Produkte
Wie fallen eure Klamotten aus?

Zu jedem unserer Produkte gibt es auf der Produktseite eine ausführliche Größentabelle. Dort kannst du schauen, welche Größe am besten zu dir passt.
Wie pflege ich meine Laviaro Klamotten richtig?

Du findest eine detaillierte Waschanleitung auf jeder Produktseite.

Wir bitten dich dein Kleidungsstück vor dem Waschen und Bügeln auf links zu drehen, wähle einen Schonwaschgang bei max. 30°C und verzichte auf Weichspüler. Am besten mit ähnlichen Farben waschen – so bleibt dein Teil lange wie neu.
Sind Laviaro Klamotten langlebig?

Absolut. Wir setzen auf hochwertige Stoffe und saubere Verarbeitung. Bei richtiger Pflege begleiten dich unsere Klamotten über viele Jahre hinweg.
Wo werden eure Klamotten produziert?

Wir beziehen unsere Textilien von einem unserer langjährigen Partner aus China. Die Veredlung, die Nachbearbeitung und das Drucken findet hier in Deutschland in unserer inhouse Produktion statt.

Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?

Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Es kann bei hoher Nachfrage, oder während Feiertagen auch zu leichten Abweichungen / Verzögerungen kommen.
Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,95 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Wird meine Bestellung mit Tracking verschickt?

Ja. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sodass du deine Lieferung jederzeit (inklusive Live Tracking) verfolgen kannst.
Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, bald auch internationalen Versand anbieten zu können.

Umtausch und Rückgaben
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zu retournieren – ganz unkompliziert und ohne Wenn und Aber.
Wie funktioniert der Umtausch?

Als erstes bitten wir dich uns zu kontaktieren. (hello@contactlaviaro.de) Du kannst dann dein Produkt retournieren und sobald wir es erhalten haben erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag zurück. Ganz unkompliziert und 100% zuverlässig.
Was mache ich, wenn mein Shirt beschädigt ankommt?

Das sollte nicht passieren – aber falls doch, schreib uns bitte direkt eine E-Mail mit Fotos an hello@contactlaviaro.de. Wir finden schnell eine Lösung für dich.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben – gerechnet ab dem Tag, an dem du dein Paket erhalten hast.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägst du. So können wir faire Preise ohne versteckte Kosten garantieren – und fördern gleichzeitig bewussten Konsum.

Bitte beachte: In dem äußerst seltenen Fall, dass dein Produkt beschädigt ankommt, werden wir die Rücksendekosten vollständig übernehmen.

Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay und weiteren gängigen Methoden bezahlen. (Mehr Informationen findest du im Checkout)
Ist die Zahlung bei euch sicher?

Ja, absolut. Alle Transaktionen laufen über verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsanbieter.